A britânica Helen Christie, 40 anos,
tomou um susto ao ver sua conta telefônica após ter voltado de férias da
Turquia. Depois de usar o smartphone em roaming (fora da área de
cobertura contratada) para postar fotos no Facebook de sua viagem, a
cobrança dizia que ela deveria pagar £ 19.656 mil (cerca de R$ 70 mil).
As informações são do tabloide britânico “The Daily Mail”.
Segundo Helen, ela contratou um plano na
operadora Orange que custava £ 6 (aproximadamente R$ 22) por dia para
usar a internet. Porém, o valor diário acabou ficando £ 2.700 (R$
9.600). De acordo com a empresa de telecomunicações, a conta alta
ocorreu, pois a cliente desmarcou uma opção que limita os gastos de
dados em até £ 42 (cerca de R$ 150) por dia.
“Eu achei este valor uma afronta. Todas
minhas férias custaram £ 700 [cerca de R$ 2.500]. As táticas usadas
pelas operadoras são assustadoras – as pessoas não percebem o que essas
companhias estão fazendo”, disse Helen em entrevista do tabloide
britânico “The Mirror”.
Depois de ser contatada por um jornal
britânico, a operadora Orange informou que reduziria o valor a ser pago
para £ 875 (R$ 3.109) pelo caráter “excepcional das circunstâncias”.
Mesmo assim, Helen disse que entraria com uma ação para reduzir ainda
mais o valor.
A União Europeia tem planos de eliminar
as tarifas de roaming entre os países membros do bloco econômico.
Recentemente, a Comissão Europeia sugeriu que o custo de telefonemas
entre países da região tenha o mesmo valor de uma ligação local. A
proposta ainda precisa ser votada pelos 28 países membros.
fonte : Uol
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