Clientes da operadora de telefonia TIM enfrentaram ausência
de sinal na manhã desta quinta-feira, 11, em diversos pontos de Fortaleza.
Por volta de 11h30, o serviço voltou a ser estabilizado.
Em nota, a TIM alegou que os problemas foram ocasionados por ações de vandalismo.
Veja abaixo:
"A TIM informa que os serviços de voz e dados foram reestabelecidos no
Ceará. A companhia esclarece que seus clientes do Estado encontraram
dificuldades na utilização dos mesmos durante parte da manhã de hoje (11/07) em
razão do duplo rompimento de cabos de fibra óptica da companhia ocasionado
por ações de vandalismo. Técnicos da empresa atuaram para corrigir o incidente
normalizando a prestação do serviço na manhã do mesmo dia. A TIM reitera que
providencia o registro dessas ações criminosas junto às autoridades
policiais."
Nas redes sociais, usuários de outras cidades do Ceará, além de Piauí, Paraíba,
Pernambuco também relataram problemas.
O comerciante Rafael Luis Cavalcante relatou ao O POVO Online que está tendo prejuízos
com a falha no serviço. "Estou sem sinal desde às 7h. Estou em Pindoretama
e estava em Fortaleza mais cedo. Os dois lugares estão sem sinal. Está todo
mundo reclamando. Meus clientes estão tentando fazer ligações e não estão
conseguindo. Eu trabalho com vendas e meu celular é muito importante pra mim.
São meus contatos. Não estou conseguindo ligar pros clientes. No momento estou
ligando de um orelhão, mas é muito complicado, tem poucos, difícil encontrar
um", afirmou.
Em contato com a loja da TIM no shopping Iguatemi, uma atendente confirmou que
a operadora esteve sem sinal, mas não informou o motivo nem previsão de quando
o serviço seria estabilizado.
Pelo Facebook, clientes também reclamaram do problema. "Me Parece que
o Problema da #Tim é em varias partes do País. Muitas pessoas estão relatando o
mesmo problema", afirmou um internauta.
O POVO
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